Shipping Policy

1. Delivery Timing

আমাদের ডেলিভারি সার্ভিস দুপুর 12:00 PM থেকে শুরু হয়ে সন্ধ্যা 7:00 PM পর্যন্ত চলবে।

নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে কোনো অর্ডার ডেলিভারি করা হবে না।

2. Delivery Availability

বিশেষ কোনো কারণে (যেমন হঠাৎ যান চলাচলে অসুবিধা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি) ডেলিভারি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কাস্টমারকে যত দ্রুত সম্ভব জানিয়ে দেব।

3. Delivery Area

আমাদের ডেলিভারি নির্দিষ্ট লোকাল এরিয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ। মূলত ৭২১৫০৩ এবং ৭২১৫০৫ এই দুটি পিনকোডের জন্য রয়েছে।

অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার লোকেশন যাচাই করে নিন।

4. Delivery Charges

লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

নিকটবর্তী এলাকায় ডেলিভারি চার্জ ছাড়াও পরিষেবা পাওয়া যেতে পারে।

5. Order Confirmation

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে খাবার প্রস্তুত করে ডেলিভারি দেওয়া হবে।

একবার অর্ডার কনফার্ম হয়ে গেলে ক্যানসেলেশন সম্ভব নয়।